Менеджер, директор подразделения в сфере туризма

1 год 3 месяца

ноябрь 2014 — январь 2016

Директор туристического агентства

ООО Вип Центр (Туризм), Саяногорск

Управление жизнедеятельностью туристического агентства,
- найм и обучение персонала, управление менеджерами,
- личные продажи, составление отчетности,
- взаимодействие с бухгалтерией, с партнерами, рекламной службой
- работа с постоянными клиентами компании, с вип-клиентами
- подбор и бронирование индивидуальных и групповых туров
- работа по всем направлениям в области туризма, организация индивидуального отдыха, продажа групповых туров,
- разработка новых направлений в туризме, индивидуальных туров,
- разработка новых туристических маршрутов,
- работа с группами школьников.
- оформление виз, загранпаспортов,
- привлечение новых клиентов, поддержание и развитие наработанной клиентской базы,
- обучение сотрудников,
- контроль за выполнением плана продаж,
- контроль и оплата заявок,
- работа с документацией,

1 год 3 месяца

март 2010 — май 2011

Зам.директора по АХР

МОУДОД СДМШ (Саяногорская детская музыкальная школа) (Исскуство), Саяногорск

- руководство коллективом младшего обслуживающего персонала и надлежащим состоянием школы;
- разработка необходимой хозяйственной документации, заключение договоров на техническое обслуживание, муниципальные контракты;
- контроль за содержанием инженерных сетей;
- работа по соблюдению в образовательном процессе норм противопожарной безопасности (удостоверение), охрана труда (удостоверение);
- руководство работы по благоустройству и озеленению территории;
- проведение текущих и капитальных ремонтов, работа с подрядными и энерго-снабжающими организациями, организация и контроль материально-технического обеспечения, ведение операций по приходу, хранение и отпуск материально-технических средств;
- навыки работы с различными бухгалтерскими, складскими документами;
- полное обеспечение материальной базы;
- организация и контроль работы подчиненных служб по обслуживанию учреждения;
- контроль приходов и расходов материальных средств;
- ведение отчетности;
- обеспечение эффективного взаимодействия со структурными подразделениями учреждения, координация их работы;
- организация документооборота, разработка положений и инструкций;
- делопроизводство, деловая переписка.

1 год 1 месяц

сентябрь 2008 — октябрь 2009

Руководитель службы рекреации ООО «Спорт-отель «Гладенькая»,

ООО «Спорт-отель «Гладенькая» (Гостиницы, отели), Саяногорск

Контроль за выполнением должностных обязанностей персонала саун, СПА комплекса, конюшни, проката спортивного инвентаря;
- опыт обслуживания туристических групп, приемов на высоком уровне (губернатора, правительства РХ, руководителей компании «РУСАЛ», корпоративных мероприятий;
-организация культурно-массовых мероприятий;
- работа с корпоративными группами;
- разработка туристических маршрутов;
- проводила ценообразование экскурсий, вела всю экскурсионную политику туркомплекса.

1 год 5 месяцев

май 2007 — сентябрь 2008

Менеджер внутреннего туризма

ОАО «Гладенькая» (Туризм), Саяногорск

Организация и проведения детских, молодежных программ;
- опыт работы с VIP-клиентами;
- работа с иностранными группами;
- опыт разработки и проведения экскурсий по Хакасии;
- опыт работы инструкторской работы по туристским маршрутам;
- инструктор горно-пешеходных маршрутов.

Высшее

Заочная форма обучения

2007 г.

Восточно - Сибирский институт туризма, г. Красноярск

Факультет: Менеджмент

Специальность: Менеджер